伝票または決済の問題
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1、購入してもアイテムが受け取れない。どうすればいい？
決済遅延の可能性があります。再度ログインしてください。24時間が経過してもアイテムを受け取れない場合、次の情報をご記載の上、お問い合わせください：1、決済時間2、購入金額3、Google Play (GPA#) またはApp storeの購入記録、メール等のキャプチャー（決済ID...
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2、自分の購入記録を見たい
尊敬する領主様、購入したアイテムが受け取れなかったり、決済に不安がある場合、いつでもご自身の購入記録をご確認いただけます。過去の購入記録のご確認は以下の手順をご参照ください：https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?...
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3、対応している決済方法は？
尊敬する領主様、ゲーム内の決済方法はお住まいの国、地域、ゲームをダウンロードしたストアによって異なります。Google Play Store及びAppleが対応している全ての決済方法を提供中です（最終的な決済価格、通貨はGoogle/Appleストアアカウントの地区及び現地の法律...
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4、返金を依頼したい
購入後にアイテムが受け取れない、または間違ったアイテムが届いた場合、問題の解決に努めさせていただきます。お客様の誤操作による購入（購入するつもりのないアイテムを購入）につきましては、運営チームは責任を負いません。原則として不具合やエラー（開発側責任）による損失のみ、解決のお手伝い...
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