こんにちは、何かお困りですか？
精錬エナジー源石の使い方は？
よくある問題
古い部隊と新しい部隊とではどっちを重点的に育成すべきか？
戦闘
同盟階級を変更するにはどうすればいいのでしょうか？
同盟
火晶バージョンのコンテンツを解放するには？
火晶時代
ペットは何匹まで捕獲できるの？
ペットシステム
どうしてペット機能がないの？
ゲームにログインできない。
不具合が発生。どこに報告すればいい？
ゲームがよく停止してしまう。
その他
購入してもアイテムが受け取れない。どうすればいい？
自分の購入記録を見たい
対応している決済方法は？
どのように建築物をレベルアップしますか？
レベルアップしても建築物のレベルアップに影響しない家具があるのは何故ですか？
建築物レベルアップ素材はどのように獲得すればいいのでしょうか？
生存者はどのように獲得すればいいのでしょうか？
生存者が暴動を起こした場合、どうすればいいのでしょうか？
生存者が病気になった場合、どうすればいいのでしょうか？
新しい英雄はどのように獲得すればいいのでしょうか？
新英雄をどのようにレベルアップすればいいのでしょうか？
戦闘に負けた場合、どうすればいいのでしょうか？
どのように闘技場での順位を上げればいいのでしょうか？
闘技場挑戦にて勝率を上げるにはどうすればいいのでしょうか？
競技場にも兵種相剋関係はある？
溶鉱炉がLv.7になると大MAPを解放できます
最大でいくつの部隊を同時出撃できますか？出撃容量を上げるにはどうすればいいのでしょうか？
戦力を上げるにはどうすればいいのでしょうか？
同盟機能はいつ解放されますか？
盟主交代をするにはどうすればいいのでしょうか？
VIPレベルを上げるにはどうすればいいのでしょうか？
自分のVIP特権が使用できないのは何故でしょうか？
VIP無料パックを受け取れないのは何故でしょうか？
要塞争奪戦にエントリーできないのは何故でしょうか？
自分の同盟は1つの拠点しかエントリーできず、他の同盟は複数の拠点にエントリーできているのですが何故でしょうか？
拠点と砦
自分の同盟が同盟総動員イベントに参加できないのは何故でしょうか？
自分の同盟が総動員イベントに参加できないのは何故でしょうか？
任務引受チャンスは何回ありますか？
領主装備はいつ解放されますか？
領主宝石はいつ解放されますか？
領主宝石をレベルアップできないのは何故でしょうか？
工程ステーションを争奪できないのは何故でしょうか？
工事拠点の攻撃クールダウンはどれぐらいですか？
工事拠点争奪の報酬獲得方法は何ですか？
何故イベントに参加できないのでしょうか？
突撃隊に加入するにはどうすればいいのでしょうか？
野獣狩りイベントはいつ始まりますか？
野獣狩りイベントを逃した場合、どうすればいいのでしょうか？
巨獣狩りの罠が最大レベルに達しても貢献はできるの？
イベントに参加できないのは何故でしょうか？
クレイジー・ジョイイベントはいつ始まりますか？
攻撃されなくなったのは何故でしょうか？
私の同盟が同盟争覇戦に参加できないのは何故でしょうか？
王城決戦
イベント時間が自分の選んだ時間と違う？
どうして同盟が兵器工場争奪戦にエントリーしたにもかかわらず、自分は参加できない？
エントリーは成功したが、戦場に入場できない？
クロスサーバーバトルのマッチング時間はいつから？
火晶レベル3だけど、何レベルのプレイヤーを攻撃したらポイントがもらえるの？
クロスサーバー後、工程ステーションの効果は残るの？
レベルの異なるスキルは重ね掛けできる？
英雄が使用できなくなったのはなぜ？
スキルにおいて鉱脈占領に失敗とあるのはどういう意味？
モンスターの難易度を選択するには？
同盟エリートモンスターを解放するには？
ノーマルモンスターの異なる報酬での違いは？
火晶建築物や部隊は以前と比べてどう違うの？
火晶建築物のレベルアップ取消はできるの？
氷結の秘宝はどんなイベントなの？
宝探し特訓のデイリーミッションで、継続受取が表示されているのに、受け取れないのはなぜ？
使い切らなかった秘宝鍵石は回収されるの？
暁の展望のイベントの期間は？
ミッションはリセットされるの？
連続して当たった場合、倍数は重ね掛けできますか？
私のサーバーに雪原貿易所がないのはなぜ？
英雄の欠片が交換できないのはなぜ？
貿易券を使い切らなかった場合、また次回で使えますか？
穴釣りイベントの開催頻度は？
釣り針が途中で止まってしまうのはなぜ？
深海で宝探しイベントのページがないのはなぜ？
チャットグループが作成できないのはなぜ？
チャットグループが解散したのはなぜ？
フレンドを招待できないのはなぜ？
探検宝箱に何回か通りかかったのに、開かないのはなぜ？
ダイスと冒険コインは次回のイベントに持ち越せる？
異なる色のマスがあるのはなぜ？
兵士募集所
どうして同盟投票が発起できないの？
進行中の投票を見るには？
投票結果を見るには？
複数のペットスキルは同時に有効になりますか？
ハロウィン新規アイテム紹介
どうして盟友がシェアしてきた魔女の家が訪問できないの？
どうして魔女の家がシェアできないの？
料理を提出したのに同盟ポイントが増加しないと表示された（個人ポイントしか表示されない）のはなぜ？
快速調理機能を解放するには？
さらにサポートが必要ですか？
