Hai, ada yang bisa kami bantu?

Pertempuran Benteng

Mengapa saya tidak bisa mendaftar ke Pertempuran Benteng?

Mengapa aliansi saya hanya bisa mendaftar di satu Benteng, sementara aliansi lain bisa di beberapa Benteng?

Mengapa aliansi saya tidak dapat berpartisipasi dalam Mobilisasi Aliansi?

Mengapa saya tidak dapat berpartisipasi dalam Mobilisasi Aliansi?

Berapa kali saya dapat menerima misi?

Fasilitas

¿Por qué no puedo combatir para ocupar una Instalación?

¿Cuánto dura el enfriamiento para atacar una Instalación?

Kapan Berburu Binatang Buas dimulai?

Mengapa saya tidak dapat berpartisipasi dalam Berburu Binatang Buas?

Apakah kami dapat terus berkontribusi ke jebakan untuk Berburu Binatang setelah mencapai level maksimum?

Mengapa saya tidak dapat berpartisipasi dalam acara tersebut?

Mengapa aliansiku tidak dapat berpartisipasi dalam Kejuaraan Aliansi?

Bagaimana penghitungan Kekuatan Skuad?

Jadwal Tanur

Mengapa waktu acara berbeda dari yang saya pilih?

Mengapa saya tidak bisa bergabung dalam Tempur Tanur meskipun aliansi saya sudah terdaftar?

Bagaimana cara memilih tingkat kesulitan monster?

Bagaimana cara membuka Monster Elit Aliansi?

Apa perbedaan antara hadiah untuk setiap monster?

Bagaimana cara membuka konten Kristal Api?

Apa perbedaan antara Bangunan dan Pasukan Kristal Api dengan versi aslinya?

Apakah aku bisa membatalkan peningkatan Kristal Api pada bangunan?

Apa saja yang ada dalam Event Keberuntungan yang Dingin?

Ada tombol "Lanjutkan" di Misi Harian Perburuan Harta, tapi mengapa saya tidak dapat mengklaim hadiah apa pun setelah mengetuk tombol tersebut?

Apakah Permata Enigma milik saya yang tidak digunakan dapat diklaim kembali?

Berapa lama Event Visi Fajar?

Apakah Misi akan direset?

Mengapa Server saya tidak memiliki Stasiun Perdagangan Tundra?

Mengapa saya tidak dapat menukarkan Fragmen Pahlawan saya?

Apakah saya dapat menggunakan sisa Voucher Perdagangan saya untuk Event berikutnya?

Apa itu Tambang Frostfire?

Mengapa saya tidak bisa memasuki Medan Tempur?

Mengapa Bonus asli saya (posisi dan Statistik Pengumpulan saya) tidak berlaku di Tambang Frostfire?

Seberapa sering Event memancing akan diadakan?

Mengapa pengait saya berhenti bergerak di tengah jalan?

Mengapa saya tidak dapat menemukan halaman Perburuan Harta Karun Tenggelam?

Kenapa aku melewati peti beberapa kali tapi tidak dapat membukanya?

Apakah aku bisa menyimpan Dadu dan Koin Petualangan untuk sesi acara selanjutnya?

Kenapa petak memiliki warna yang berbeda?

Mengapa saya tidak dapat mengakses fitur Hewan Peliharaan?

Berapa banyak Hewan Peliharaan yang dapat saya tangkap?

Apakah Kemampuan Hewan Peliharaan yang berbeda dapat aktif secara bersamaan?

Bagaimana cara mendapatkan Perlengkapan Legendaris?

Item Baru Yang Dapat Digunakan

Apa yang harus dilakukan dengan kelebihan material saya?

Apa itu Mithril?

Apa itu Kenaikan Peralatan?

Bagaimana membuka Kenaikan Peralatan?

Bagaimana mengakses Ruang Supreme?

Mengapa saya tidak bisa terus mencari harta karun di lantai sekarang setelah menemukan Harta Karun Terakhir?

Apa Beliung bisa kedaluwarsa?

Apakah Rute Niaga Tundra?

Apa itu Kupon Truk?

Bagaimana memuat ulang kualitas sebuah truk?

Apa saja item baru di event Lantern of Blessing?

Mengapa aku tidak menerima hadiah Crescent's Blessing?

Mengapa aku tidak menerima Ally’s Blessing?

Tautkan game untuk mengamankan akun kamu!

2. Bagaimana saya bisa mengikat akun pribadi saya?

3. Bisakah saya bermain dengan akun game yang sama di perangkat yang berbeda?

1. Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak menerima barang setelah pembelian?

2. Bagaimana cara memeriksa riwayat pembelian saya?

3. Metode pembayaran apa yang dapat saya gunakan dalam game?

Bagaimana Fitur ini terbuka?

Kapan Toko Labirin refresh, dan bagaimana cara membeli item?

Bagaimana cara membuka fitur Raid?

Apa itu Canyon Clash?

Mengapa saya tidak dapat berpartisipasi di Canyon Clash?

Efektivitas Buff di Bentrokan Ngarai:

Mengapa saya tidak dapat berpartisipasi dalam acara tersebut?

Kapan Joe Gila mulai?

Mengapa saya tidak lagi diserang?

Pertempuran Istana

Bagaimana menjadi Presiden?

Bagaimana cara mendapatkan Poin Pribadi?

FAQ Pertempuran

Jika saya mengeluarkan semua skuad sekutu di tim pertahanan saya terkecuali yang memberi stat, apa yang terjadi pada kemampuan tim?

Jika ke-4 kemampuan anggota reli sama seperti sang kapten, apakah efeknya bisa ditumpuk?

Apa itu Pulau Fajar?

Apa itu Esensi Kehidupan?

Bagaimana menaikkan Kemakmuran Pulau?

Faktor apa saja yang dipertimbangkan dalam Penyatuan Wilayah?

Apakah Penyatuan Wilayah hanya melibatkan Wilayah tetangga? Apakah kemenangan Wilayah Kekuatan turut dipertimbangkan?

Berapa banyak Wilayah yang akan disatukan dalam tiap Penyatuan Wilayah? Mungkinkah lebih dari 2 Wilayah yang dijadikan satu?

Berapa lama Event Snowbusters berlangsung?

Apa tema dari Snowbusters?

Untuk apa "Bahan Bakar" digunakan di Event? Bagaimana cara memulihkannya?

Ada berapa fase dalam Pemindahan Wilayah?

Undangan Spesial & Undangan Biasa

Bagaimana cara mengecek apakah Wilayah target telah mencapai batas pemindahan?

Apa peran Ahli dalam game?

Apa itu Trek Tundra?

Apa itu Trek Frontier?

Apa itu Liga Senjata Tundra?

Bagaimana Liga Senjata Tundra diadakan?

Bagaimana Zona ditentukan dalam Liga Senjata Tundra?

Apa itu Tiran Naga Es?

Bagaimana cara kerja pencocokkan lawan di Tiran Naga Es?

Efek Bonus di Medan Tempur Naga Es

Mengapa saya tidak mendapat Poin Aliansi setelah menyelesaikan misi di Pertarungan Aliansi?

Apa saja syarat partisipasi dalam Pertarungan Aliansi?

Apakah keluar dari Aliansi memengaruhi Poin Pribadi Peti Harian saya?

Apa itu Keuntungan Prestige?

Apa saja yang termasuk dalam Keuntungan Prestige?

Bagaimana cara mendapatkan Skin Barisan Blazing Meteor dan Skin Frost Sphere?

Mengapa saya tidak dapat membuat obrolan grup?

Mengapa obrolan grup saya dibubarkan?

Mengapa saya tidak dapat mengundang teman ke obrolan grup saya?

Saya berada di Kristal Api Lv. 3. Level pemain mana yang harus saya serang untuk memperoleh poin?

Apakah Buff dari Fasilitas tetap efektif setelah beralih Server?

Apakah saya dapat menyerang pemain di Wilayah yang sama tetapi dari Aliansi yang berbeda setelah beralih Server?

Kapan event Tembakan Maut dimulai?

Cara Bermain Tembakan Maut

Bagaimana cara mendapatkan Shotchit?

Apa itu Album Tundra?

Berapa banyak tema yang dimiliki Album Tundra?

Mengapa tema Pulau Fajar belum terbuka di Album Tundra?

Apa prasyarat untuk mendapatkan Lencana Misterius sebagai hadiah Misi Harian?

1. Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak bisa login ke dalam game?

2. Bagaimana cara melaporkan BUG yang saya temui di dalam game?

Bagaimana cara mendapatkan Poin Strategis?

Apa itu Item Airdrop?

Apakah saya masih bisa teleportasi setelah Kota saya terkena Bom Es?