账单或支付问题
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购买后没有收到相关的物品怎么办?
这可能是由于支付延迟所照成的,您可以尝试重新登录您的账号,如果在24小时后仍未收到相关物品,请带着以下信息联系我们:1、支付时间2、购买金额3、从Google Play (GPA#) 或App store上的购买记录截图(包含付款ID)一旦我们确认了您的信息,将尽快帮您解决。
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如何查看我的购买记录?
尊敬的领主,如果您没有收到购买的相关物品或对某些订单存在疑问,可随时查看您的购买记录。您可以参照以下步奏查询您的历史购买记录:https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en#zippy= (需更换为当地语言网址...
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游戏内支持什么样的付款方式?
尊敬的领主,游戏内的付款方式取决于您生活的国家、地区和您下载游戏的商店,目前我们提供Google Play Store及Apple官方支持的所有付款方式(最终付款价格,币种会根据您Google/Apple商店账号的地区及当地法规而变化)。 App Store:https...
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我应该如何要求退款?
若您在购买后未能顺利收到物品或收到错误的物品,我们将尽可能地帮助您解决。请注意,若您是由于错误操作而购买(例如购买了原本不想购买的物品),我们将不承担责任。退款的原则为帮助由于Bug和归咎于开发者的故障而有利益上损害的玩家。您可以联系您的游戏商店了解他们的退款政策。 A...
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