非常抱歉因为游戏自身的不完善和网络连接错误给您带来了不好的游戏体验，您可以尝试以下方法解决：

1、从官方渠道下载最新的版本安装包。

2、清除后台不使用的进程，释放RAM。

3、确保您的网络连接畅通并且有足够的存储空间。

4、重启您的设备。

若以上的方法都没有解决问题，请联系客服寻求进一步的协助。