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我的莊園屬於哪個遊戲?
如果不確定您的莊園屬於哪個遊戲,請前往:https://www.facebook.com/games/manage您將看到目前在玩的遊戲列表。應用程式名稱就在應用程式圖標旁邊。
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在哪裡可以找到我的SNSID?
您可以在遊戲畫面的下方找到您的SNSID。
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英文客服可以做些什麼?我必須使用英文嗎?
當您偏好語言的專員均忙線中,我們全天候24小時工作的英文專員可以更快地答覆您。您可以繼續使用母語,我們將運用翻譯器來理解並幫助您解決問題。如果在此過程中您需要更進一步的幫助,您偏好語言的專員將盡速接手您的問題。請注意,與我們的專員互動時,連接到哪個語種的專員取決於您選擇的語言。若...
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爲什麽我收不到客服支援的回信?
一般而言,我們會在24小時内回覆您。但是如果發生一些特殊情況(如來信較多),則可能需要48小時,甚至更長的時間。我們會不時更新已知問題的狀態,以便您查閲。此外,我們也建議您隨時查看您的垃圾信件箱,並將我們的電子信箱地址:support@centurygame.com添加至您的白名...
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支援語言
以下是所有Happy Acres 遊戲支援的語言。Happy Acres Global/H5 :英語、西班牙語、德語、法語、荷蘭語、葡萄牙語、阿拉伯語、波蘭語、義大利語和土耳其語Happy Acres Asia:泰語和中文(繁體)
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您有任何想要詢問我們的問題嗎?您在遊戲中遇到什麼特殊狀況了嗎?您可以透過下圖的Webchat系統與客服支援團隊聯繫。與我們聯繫時,請盡可能提供詳細的資訊,例如:遇到問題的時間;物品或活動的正確名稱;跳出的錯誤訊息或是能使我們更了解問題的螢幕截圖(盡可能提供即可)感謝您的理解與支持...
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