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如嘗試多次仍然無效，您可以聯繫我們，並提供消費收據截圖發送給我們，我們會盡快為您解決問題。

以下為找到消費收據的方式：
Google:
-拜訪pay.google.com/。
-使用您的Google帳號登錄。
-點擊左側的活動。
-選擇訂單來獲得收據。

Apple:
-在Apple Store上登錄，並在右上角上找到圖標
-點擊Apple帳戶，並選擇購買紀錄
-選擇您想得到的購買收據。