原因
回檔原因很難確認，多數情況是由於網絡不穩定導致服務器連接錯誤。可能是網絡超負荷使用或者網速過慢。也可能是設備的內存不足造成的。

解決方法
如果您使用的是3G網絡，建議您更換到WiFi狀態下。3G網絡網速過慢，很容易造成回檔。如果網絡超負荷使用，建議您關閉部分應用。

問題仍未解決
如果回檔一兩次您無需擔心，沒有必要聯繫我們的。網絡問題隨時有可能發生，這是我們無法控制的。

但是如果您經常遇到回檔問題，請隨時聯繫我們的後臺服務人員。