若您是測試用戶，所有的帳號數據都已經在測試結束後清除，麻煩您重新開始遊戲。
若您並非測試用戶，在遊玩了一段時間之後，發現帳號資料被重置了，請按照以下步驟進行確認：
1. 您或共用帳號的人員是否點選了設定→帳號管理→數據重置進行了帳號內容的重置。
2. 請嘗試完全解除安裝遊戲後重新安裝，並使用已綁定的帳號登入。
3. 若以上兩種方法均未能解決您的問題，請聯繫客服人員，並提供證明帳號所有權的相關資料，將嘗試用人工的方式為您找回帳號。