1. 登入已綁定的第三方帳號
若您已經綁定第三方帳號，請前往設定，並使用綁定帳號登入。
2. 聯繫客戶服務團隊
若您並未綁定任何賬號，請藉由遊戲內幫助視窗中的聊天系統，或透過電子郵件聯繫Awaken: Chaos Era的客戶服務團隊（信箱地址：contact_ace@centurygame.com），並提供以下資訊：
- 您的遊戲ID
- 您的遊戲暱稱
- 您的設備資訊
- 購買商品的證明或收據（如有）