如果您在購買後未收到購買的道具，請您徹底關閉遊戲，並重新啟動遊戲。 
如果在重開後仍未收到道具，請在您的個人信箱內找到訂單收據，並聯繫客服團隊提供以下資料： 
－購買時間 
－購買道具／禮包名稱 
－遊戲ID 
－伺服器 
－訂單截圖 
－訂單編號 
a. Google Play支付訂單：GPA.XXX訂單收據編號 
b. iOS支付訂單：iOS訂單收據編號 
收到資料後，客服團隊將盡快協助您解決問題，請您耐心等待。