Lütfen öncelikle şu adımları takip edin:

1- Üçüncü partilerden gelen çerezleri kabul etmeniz sorunun çözülmesini sağlayabilir. Nasıl yapılacağını öğrenmek için burayı tıklayın. (link ingilizcedir)

Eğer sorun çözülmezse:

2- İnternet tarayıcınızın önbelleğini ve çerezleri temizleyin. Nasıl yapılacağını okumak için burayı tıklayın.

3- Tarayıcınızın en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.

4- Farklı bir internet tarayıcısıyla deneyin.

5- İnternet modeminizi kapatıp 1 dakika bekleyin, ardından yeniden çalıştırarak internet bağlantınızın yenilenmesini sağlayın.

6- Mümkünse sorunun kaynağını bulabilmek için farklı bir bilgisayardan bağlanmayı deneyin.

Bu standart çözümlerin sorununuzu çözeceğini düşünüyoruz. Ancak yine de komşularınızı göremiyorsanız, lütfen sorunu ayrıntılı olarak açıklayarak, çözmek için neler yaptığınızı ve en önemlisi hangi tarayıcıları denediğinizi ve hangi bilgisayar sistemini (Windows veya Mac) kullandığınızı açıklayarak bizimle iletişime geçin.