Para satın alamama durumu birçok sebepten kaynaklanabilir.

Alışveriş yapabilmek için internet bağlantınızın stabil olması önerilir. Wi-Fi ya da en azından 3G/4G/LTE/5G bağlantısı kullanın.

Oyunun indirildiği bağlı mağazada geçici sorunlar olabilir. Tüm uygulama içi satın alımlar mağaza üzerinden yapılır ve mağazanın uygulama içi satın alımlara yanıt verememe ihtimali vardır.

Ödeme bilgilerinizde bir düzeltme gerekebilir, bu da uygulama içi satın alımları tamamlamanıza engel olabilir. Kullandığınız ödeme yöntemini mağaza kabul etmiyor olabilir. Mağazada kullanılabilir ödeme yöntemlerine şuradan bakın:

https://support.google.com/googleplay/answer/2651410?co=GENIE.CountryCode%3DUnited+States&hl=en

Hâlâ satın alma yapamıyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

Bizimle iletişime geçmek için, ekranın sağ üst köşesindeki Ayarlar butonunun içindeki “Destek” butonuna tıklayabilirsiniz, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.