ย้อนกลับไป

การย้อนกลับไป หมายถึง เกมของคุณได้ถูกย้อนกลับไปสู่สถานะก่อนหน้า ทุกการกระทำที่คุณได้ทำไปในเกมไม่ได้ถูกบันทึกไว้อย่างถูกต้องบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่ว่าจะเป็น RC หรือเหรียญที่คุณใช้ไป ไม่ว่าจะเป็นรางวัลที่เก็บได้หรือของขวัญที่ถูกใช้ไปจะถูกย้อนกลับไปก่อนหน้าทั้งหมดเสมือนไม่เคยมีอะไรเกิดขึ้น

สาเหตุ

สาเหตุการย้อนกลับยากที่จะบอกได้ แต่โดยส่วนใหญ่แล้วสาเหตุเกิดจากระบบเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราไม่เสถียร ซึ่งสาเหตุนี้มาจากการที่ต้องใช้ประสิทธิภาพสูงในการโหลดบนระบบเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตของคุณ (ดาวน์โหลด, วีดีโอ, การโทรผ่านวีดีโอ) และนี้คือผลทำให้การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตช้าลง

การแก้ไขปัญหา

หากคุณไม่ได้เล่นเกมบนระบบ wifi นั้นก็แสดงว่าคุณกำลังเล่นอยู่บนระบบ 3G

ระบบ 3G จะทำงานช้ากว่าในการโหลดแอพพลิเคชั่น ซึ่งเราขอแนะนำให้สลับมาใช้ระบบ wifi หากการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตที่คุณกำลังใช้อยู่อยู่ในระดับสูง ทางออกที่ดีที่สุด คือ ปิดแอพพลิเคชั่นบางตัวที่ใช้อินเตอร์เน็ตของคุณมากไปลง

หากปัญหาแก้ไขไม่ได้

หากเกมของคุณย้อนกลับไปเพียง 1 ครั้ง ไม่มีความจำเป็นที่จะต้องติดต่อหาเรา ระบบการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตที่ไม่ดีสามารถเกิดขึ้นได้ทุกเวลา ซึ่งเราไม่สามารถที่จะป้องกันปัญหานี้ได้ แต่หากคุณมีปัญหาเกมย้อนกลับบ่อยครั้ง โปรดติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเรา สามารถอ่านได้ที่คำถามที่พบบ่อยในหัวข้อ "ติดต่อแผนกบริการลูกค้า"