สำหรับผู้เล่น Android บางท่านที่กำลังประสบปัญหาพบข้อความ (ข้อผิดพลาด 18, 963 และอื่นๆเป็นต้น ) หลังจากที่พยายามอัพเดทเกมนั้น ปัญหานี้เป็นข้อผิดพลาดแอพของทาง Google Play Store และวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวสามารถดูได้ตามข้างใต้นี้:
-
วิธีที่ 1
- ไปที่เมนูตั้งค่า > แอพพลิเคชั่น > การจัดการแอพพลิเคชั่นและเลือกทั้งหมด
- ไปที่ Google Play Service Framework จากนั้นเลือกลบแคช และลบข้อมูล เพื่อทำการลบ ข้อมูลทั้งหมด
- ไปที่ Google Play Store จากนั้นเลือกลบแคชและข้อมูลทั้งหมด เพื่อทำการลบข้อมูลทั้งหมดที่ค้างอยู่ใน Google Play Store
-
วิธีที่ 2
- ไปที่เมนูตั้งค่า > แอพพลิเคชั่น > การจัดการแอพพลิเคชั่นและเลือกทั้งหมด
- ไปที่ Google Play Store และเลือกยกเลิกติดตั้งการอัพเดท เพื่อลบที่ค้างอยู่ใน Google Play Store ทั้งหมด
- ทำการรีสตาร์ทเครื่องเล่น > เปิดที่ Google Play Store และดูว่าคุณจะได้รับข้อความผิดดังกล่าวอยู่หรือไม่
- วิธีที่ 3
- ไปที่ตั้งค่า > ที่เก็บข้อมูล > ยกเลิกการเชื่อมต่อการ์ด SD
- ลองทำการโหลดหรืออัพเดทแอพพลิเคชั่นอีกครั้ง
- ไปที่ตั้งค่า > ที่เก็บข้อมูล > ต่อเชื่อมการ์ด SD