หากคุณได้ซื้อไอเท็มแต่ไม่ได้รับในเกมของคุณ ขั้นแรกให้ลองปิดแอปโดยสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง 

หากยังไม่ได้เพิ่มเกมของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและส่งใบเสร็จรับเงินของใบสั่งซื้อของคุณให้กับพวกเขา 

สำหรับผู้เล่นผ่านระบบ Android โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบเสร็จแต่ละใบจะมีหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ สำหรับผู้เล่น IOS และเว็บไซต์ โปรดส่งใบเสร็จรับเงินอย่างเป็นทางการ

หากคุณต้องการทราบวิธีค้นหาใบสั่งซื้อของคุณ โปรดไปที่ลิงค์ต่อไปนี้

Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=th