หากคุณพบปัญหาในการโหลด ปัญหาการเชื่อมต่อไม่เสถียร หรือคุณไม่สามารถเปิดเกมได้ ขอให้ลองทำตามวิธีด้านล่างนี้ดูก่อนนะคะ:

* เชื่อมต่อกับสัญญาณที่มีความเสถียรมากยิ่งขึ้น

* เปิดเกมใหม่อีกครั้ง โดยอย่าลืมปิดแอปอื่นๆ ในพื้นหลังที่คุณไม่ได้กำลังใช้งานอยู่

* ติดตั้งเกมใหม่ เนื่องจากอาจเป็นไปได้ว่าอาจมีการอัปเดตใหม่ใดๆ ที่ไม่ได้โหลดอย่างถูกต้อง (ก่อนลบเกม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าเกมของคุณได้เชื่อมต่อไว้กับ Google/Apple หรือ Facebook แล้ว เพื่อป้องกันข้อมูลเกมหาย)

หากลองวิธีข้างต้นแล้วไม่ได้ผล โปรดติดต่อทีมงานฝ่ายสนับสนุนของเรา พร้อมส่ง ID ผู้ใช้ของคุณ และรูปภาพหน้าจอที่แสดงรหัสหรือข้อความแสดงความผิดพลาดมาให้ทางเรา และทางเราจะส่งข้อมูลนี้ให้ทางทีมวิศวกรทำการตรวจสอบต่อไปค่ะ