การไม่สามารถซื้อเหรียญได้อาจเกิดจากหลายสาเหตุ

ในการซื้อ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณควรมีความเสถียร เราขอแนะนำให้ใช้ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่ออย่างน้อย 3G/4G/LTE/5G ในขณะซื้อเหรียญ

อาจเกิดปัญหาชั่วคราวกับร้านค้าในเครือที่ดาวน์โหลดเกมมา การซื้อในแอปทั้งหมดจะดำเนินการผ่านร้านค้า และมีโอกาสที่ร้านค้าจะไม่สามารถตอบสนองต่อการซื้อในแอปได้

ข้อมูลการชำระเงินของคุณอาจต้องได้รับแก้ไข ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถทำการซื้อในแอปได้ ร้านค้าอาจไม่ยอมรับวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ ดูวิธีการชำระเงินที่มีในร้านค้าได้ที่:

https://support.google.com/googleplay/answer/2651410?co=GENIE.CountryCode%3DUnited+States&hl=en

หากคุณยังไม่สามารถทำการซื้อได้ โปรดติดต่อเรา

เพื่อติดต่อเรา, คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม “สนับสนุน” ภายในปุ่มการตั้งค่าที่มุมบนขวาของหน้าจอ เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป