Некоторые игроки, использующие Android, встретились с проблемой (ошибка 963, 18, и т.д.) при попытке обновить игру. Это ошибка Google Play Store. Ниже указаны несколько методов, применение которых может разрешить проблему:
  • Способ 1
    1. На вашем устройстве откройте Настройки > Приложения > Управление приложениями и нажмите "Выбрать все".
    2. Перейдите к Google Play Services Framework и нажмите кнопки "Очистить данные" и "Очистить кэш", чтобы удалить все данные приложения.
    3. Перейдите к Google Play Store и нажмите кнопки "Очистить данные" и "Очистить кэш", чтобы удалить все данные Google Play Store.
  • Способ 2
    1. На вашем устройстве откройте Настройки > Приложения > Управление приложениями и нажмите "Выбрать все".
    2. Перейдите к Google Play Store и нажмите "Удалить обновления", чтобы удалить все данные Google Play Store .
    3. Выключите и включите ваше устройство > откройте Google Play Store и проверьте, появляется ли ещё сообщение об ошибке.
  • Способ 3
    1. На вашем устройстве откройте Настройки > Память > Отключить внешний накопитель (SD card).
    2. Попробуйте скачать заново или ещё раз обновить игру.
    3. Откройте Настройки > Память > Подключить внешний накопитель (SD card).