Очистите игровые данные и кэш
Если игра не загружается на устройстве Android, пожалуйста, попробуйте очистить игровые данные на вашем устройстве, не волнуйтесь, вы не потеряете свою ферму. Следуйте инструкциям ниже.

Устройства Android

1) На домашнем экране устройства Android нажмите на кнопку Меню и перейдите в меню Настройки.

2) Затем выберите меню Приложения/Диспетчер приложений.

3) Нажмите на значок Семейной Фермы

4) Нажмите на кнопку Очистить данные/кэш.

5) После этого появится вот такое предупреждающее сообщение:

6) После того как данные будут очищены, попробуйте запустить игру снова.

Если очистка данных не помогла, пожалуйста, попробуйте полностью закрыть приложение Семейная Ферма, а также все другие приложения, открытые на вашем устройстве. Следуйте инструкциям ниже.

1) На домашнем экране устройства Android нажмите на кнопку Меню и перейдите в меню Настройки.

2) Затем выберите меню Приложения/Диспетчер приложений.

3) Нажмите на значок Семейной Фермы

4) Нажмите "Остановить (или "Принудительно остановить")

5) Нажмите "OK" для подтверждения

Удалите и установите игру заново
Если все вышеуказанное не помогло, пожалуйста, удалите приложение совсем и скачайте заново из магазина Google Play Маркет. Перед тем, как удалить игру, пожалуйста, удостоверьтесь, что вы знаете ID фермы.

1) На домашнем экране устройства Android нажмите на кнопку Меню и перейдите в меню Настройки.

2) Затем выберите меню Приложения/Диспетчер приложений.

3) Нажмите на значок Семейной Фермы

4) Нажмите "Удалить"

5) Нажмите "OK" для подтверждения

После того, как игра была удалена, зайдите в магазин приложений Google Play, скачайте игру заново и попробуйте открыть. Ссылка на нашу игру в магазине Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.funplus.familyfarm

Если проблема все еще не устранена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. (См. тему "Как связаться со службой поддержки?")