Game Issues
-
Как войти в игру?
Вы можете войти в игру через аккаунт Facebook, Apple ID, Google Play или гостевой аккаунт.
-
Игра постоянно закрывается. Что делать?
1. Убедитесь, что ваше устройство и его ОС соответствуют минимальным системным требованиям.(Требуется Android 6.0 или выше, минимум 2 ГБ сво...
-
Вместо игры открывается черный экран. Играть невозможно. Что делать?
1. Отправьте сообщение команде поддержки и укажите данные своего устройства.2. Перейдите в настройки своего устройства и убедитесь, что игре...
-
Я не могу войти в игру. Что делать?
1. Убедитесь, что вы подключены к сети, и что подключение работает стабильно.2. Вход в игру может быть недоступен, когда сервер на обслужива...
-
Игра скачана, но я не могу ее установить. Что делать?
1. Убедитесь, что загрузка установочного файла завершена.2. Убедитесь, что на устройстве достаточно свободного места.3. Убедитесь, что верси...
-
Во время игры у меня возникли проблемы и ошибки. Что делать?
Свяжитесь с нами одним из следующих способов:(1) Нажмите на значок 💬 в правом верхнем углу, чтобы связаться с поддержкой в игре.(2) Напишит...
-
Игра скачана, но я вижу только черный экран ☹️. Что делать?
Попробуйте удалить игру и загрузить ее заново.
-
Почему я не могу получить награды за серию побед на Арене?
Серия побед засчитывается только игрокам с уровнем «Платина» (3000 очк.) или ниже. Если ваш ранг опустится до Платины, серия побед снова буд...
Требуется дополнительная помощь?