Как правило, если покупка совершена, средства за неё нельзя вернуть. Если вы не получили всё, за что заплатили, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и они помогут вам получить причитающиеся вам предметы. (См. статью FAQ "Моя покупка не пришла/пришла только частично".)

 

Если вы хотите запросить возврат денег, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и предоставьте соответствующие доказательства, например, скриншот заказа.

 

Если в вашей игре зарегистрировано аномальное количество возвратов средств, вы можете получить предупреждение в игре и, потенциально, бан на вход в нашу игру.