Я не получил(а) приобретённый предмет
Проблемы с подключением иногда могут приводить к задержке при получении приобретенных предметов. Если ваше интернет-соединение стабильно, вы можете попробовать перезапустить игру.

Если после перезапуска вы всё ещё не получили свою покупку, то, пожалуйста, свяжитесь с нами и предоставьте квитанцию за данную покупку. Наша команда поможет вам в максимально короткие сроки.
- Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=ru.
- App Store: https://support.apple.com/ru-ru/HT204088.

Возврат денег за приобретённый предмет
Если покупка прошла успешно и вы получили приобретённые вами предметы, мы не сможем вернуть вам деньги.