Если вы столкнулись с какой-либо проблемой в игре, вы можете написать в нашу службу поддержки. Чтобы сделать это, нажмите на вашу аватарку, затем на "Настройки" и на "Поддержка".

Если вы видите сообщение об ошибке на загрузочном экране, вы можете нажать на кнопку "Поддержка", чтобы связаться с нами.

Если вы не можете связаться с нами даже с загрузочного экрана, пожалуйста, напишите нам письмо по адресу contact_idlemafia@centurygame.com. Чем больше информации вы предоставите о проблеме, тем быстрее мы сможем разрешить проблему. Возможно, вам придётся подождать ответа от 24 до 48 часов, в зависимости от количества поступивших к нам обращений. Не беспокойтесь, если вы не получили от нас немедленного ответа, мы напишем вам сразу же, как только сможем.

У нас также естьофициальный сервер Discord, где вы можете получить советы по игре и помощь от других игроков. Присоединившись к нашему серверу Discord, вы сможете поделиться своим опытом игры и поболтать с другими игроками, а также с разработчиками. Если вы хотите узнать, как работает та или иная функция, вы сможете очень быстро получить ответ в нашем дружном сообществе. Тем не менее, помните, что некоторые проблемы в игре обязательно должны быть направлены в нашу службу поддержки для рассмотрения, например:
- Проблемы с покупками;
- Пропавшие предметы;
- Обнуление прогресса;
- Перенос аккаунта.