Наша служба поддержки может помочь вам перенести игру с одного устройства на другое, если ваш аккаунт привязан к аккаунту сторонней системы (например, социальной сети). Чтобы мы смогли это сделать, пожалуйста, пришлите нам всю информацию, указанную ниже.
По старой игре:
- Игровой ID (8-10 цифр).
- Ранг.
- Дата последнего входа.
- Устройство, на котором вы играете.
- Скриншоты квитанций за покупки за реальные деньги, если вы совершали такие покупки в игре.
- Информация об аккаунте сторонней системы (электронная почта).
По новой игре (той, в которую вы не хотите играть):
- Игровой ID (8-10 цифр).
- Ранг.
- Информация об аккаунте сторонней системы (электронная почта).
По старой игре:
- Игровой ID (8-10 цифр).
- Ранг.
- Дата последнего входа.
- Устройство, на котором вы играете.
- Скриншоты квитанций за покупки за реальные деньги, если вы совершали такие покупки в игре.
- Информация об аккаунте сторонней системы (электронная почта).
По новой игре (той, в которую вы не хотите играть):
- Игровой ID (8-10 цифр).
- Ранг.
- Информация об аккаунте сторонней системы (электронная почта).
Вы можете найти игровой ID в настройках. Нажмите на Вашу аватарку в левом верхнем углу, затем на кнопку "Настройки" и взгляните на верхнюю часть окна настроек. Чтобы связаться со службой поддержки, пожалуйста, загляните в FAQ "Как с нами связаться".
Вы также можете играть на нескольких устройствах. Пожалуйста, загляните в FAQ "Привяжите игру к Facebook и играйте в одном аккаунте на нескольких устройствах".
Вы также можете играть на нескольких устройствах. Пожалуйста, загляните в FAQ "Привяжите игру к Facebook и играйте в одном аккаунте на нескольких устройствах".