Olá, como podemos ajudar?

Batalhas da Fortaleza

Por que não posso me inscrever na Batalha da Fortaleza?

Por que a minha aliança só pode se inscrever para uma fortaleza, enquanto as outras aliança podem se inscrever para várias fortalezas?

Por que a minha aliança não pode participar da Mobilização da Aliança?

Por que eu não posso participar da Mobilização da Aliança?

Quantas vezes posso aceitar missões?

Instalação

Por que não posso batalhar para ocupar um Instituto?

Quanto dura o tempo de recarga do ataque a um Instituto?

Quando a Caça às Feras começa?

Por que não posso participar da Caça às Feras?

Podemos continuar a contribuir para a armadilha para a Caça às Feras depois de atingir o nível máximo para isso?

Por que não posso participar do evento?

Por que a minha aliança não pode participar do Campeonato da Aliança?

Como é calculado o Poder do Esquadrão?

Programação da Forja

Por que o horário do evento é diferente daquele que eu votei?

Por que não posso participar da Batalha da Forja mesmo se minha aliança se inscreveu nela?

Como seleciono a dificuldade dos monstros?

Como desbloquear o Monstro Elite da Aliança?

Qual é a diferença entre as recompensas de monstros individuais?

Como faço para desbloquear o conteúdo do Cristal de Fogo?

Qual é a diferença entre Edifícios de Cristal de Fogo e Tropas entra a sua versão original?

Posso desfazer uma atualização do Cristal de Fogo em um edifício?

Que tipo de evento é Sorte Gélida?

Há um botão “Continuar” nas Missões Diárias de Treino da Caça, mas por que não posso reivindicar nenhuma recompensa depois de tocar no botão?

Minhas Gemas do Enigma não utilizadas serão recuperadas?

Quanto tempo dura o evento Visão do Amanhecer?

As Missões serão resetadas?

Por que meu servidor não tem um Posto de Troca da Tundra?

Por que não posso usar meus Fragmentos de Herói para fazer uma troca?

Posso usar meus Vouchers de Troca restantes para a próxima instância do evento?

O que é a Mina Fogofrio?

Por que não posso entrar no Campo de Batalha?

Por que meus bônus originais (minha posição e estatísticas de coleta) não entram em vigor na Mina Fogofrio?

Com que frequência o evento de pesca será realizado?

Por que meu gancho para de se mover no meio do caminho?

Por que não consigo encontrar a página de Caça ao Tesouro Submerso?

Por que passei várias vezes pelo baú, mas não consegui abrir?

Posso guardar meus Dados e Moedas de Aventura para a próxima sessão do evento?

Por que os ladrilhos têm cores diferentes?

Por que não posso acessar o recurso de pets?

Quantos Pets posso capturar?

Diferentes habilidades de Pets podem ter efeito simultaneamente?

Como desbloquear Equipamentos Lendários?

Novo Item Consumível

O que fazer com maus materiais em excesso?

O que é Mithril?

O que é a Ascensão da Engrenagem?

Como desbloquear a Ascensão do Equipamento?

Como acessar as Câmaras Supremas?

Por que não posso continuar procurando tesouros no meu andar atual depois de encontrar o Tesouro Supremo?

As Picaretas vão expirar?

Sobre o que é a Rota Comercial da Tundra?

O que é um Voucher de Caminhão?

Como melhorar a qualidade do caminhão?

Quais são os novos itens do evento Lanterna da Bênção?

Por que não recebi as recompensas da Bênção do Crescente?

Por que não posso receber a bênção de Ally?

1. Vincule o jogo para proteger sua conta!

2. Como posso vincular minha conta pessoal?

3. Posso jogar com a mesma conta de jogo em diferentes dispositivos?

1. O que devo fazer se não receber o item após a compra?

2. Como posso verificar meu histórico de compras?

3. Quais métodos de pagamento posso usar no jogo?

Como esse recurso será desbloqueado?

Quando a Loja do Labirinto é atualizada e como os itens são comprados?

Como faço para desbloquear o recurso Raid?

O que é o Duelo no Desfiladeiro?

Por que não posso participar do Duelo no Desfiladeiro?

Eficácia dos Bônus no Duelo no Desfiladeiro:

Por que não posso participar do evento?

Quando começa o Joe Louco?

Por que não estou mais sob ataque?

Batalha do Castelo

Como se tornar Presidente?

Como obter Pontos Individuais?

Perguntas frequentes sobre combate

Se eu tiver expulsado todos os esquadrões aliados da minha equipe de defesa, exceto aqueles que fornecem os atributos, o que acontecerá com as habilidades da equipe?

Se as 4 habilidades dos membros do rally forem iguais às do capitão, os efeitos serão acumuláveis?

O que é a Ilha do Amanhecer?

O que é Essência da Vida?

Como aumentar a Prosperidade da Ilha?

Quais fatores estão em jogo na União do Estado?

A União dos Estados envolve apenas estados vizinhos? As vitórias de estados de poder são levadas em consideração?

Quantos Estados serão unidos em cada União dos Estados? Mais de 2 Estados se tornarão um?

Quanto tempo dura o evento Destruidoras de Neve?

Qual é o tema de Destruidoras de Neve?

Qual é o “combustível” usado para este evento? Como ele se recupera?

Quantas fases têm na Transferência de Estado?

Convites Especiais e Convites Comuns

Como verificar se o Estado-alvo alcançou o limite de transferência?

Qual o papel dos especialistas no jogo?

O que é Tundra Trek?

O que é a Fronteira Trek?

O que é a Liga dos Braços da Tundra?

Como é realizada a Liga dos Braços da Tundra?

Como as Zonas são atribuídas na Liga dos Braços da Tundra?

O que é o Dragão de Gelo Tirano?

Como funciona o pareamento do Dragão de Gelo Tirano?

Efeitos de Bônus no Campo de Batalha Dragão de Gelo

Por que não consigo ganhar Pontos de Aliança depois de completar as missões no Confronto da Aliança?

Quais são os requisitos de participação para o Confronto da Aliança?

Sair da minha aliança afeta meus Pontos Individuais do Baú Diário?

O Que são os Benefícios de Prestígio?

O que está incluído nos Benefícios de Prestígio?

Como obtenho as visuais de Marcha do Meteoro Ardente e Esfera de Gelo?

Por que não consigo criar um Bate-papo em grupo?

Por que meu bate-papo em grupo foi encerrado?

Por que não consigo convidar meus amigos para o meu bate-papo em grupo?

Estou no Cristal de Fogo Nv. 3. Que nível de jogadores devo atacar para ganhar pontos?

Os bônus das Instalações permanecerão efetivos após cruzar o servidor?

Posso atacar jogadores do mesmo Estado, mas de alianças diferentes depois de cruzar o servidor?

Quando o evento Tiro Certeiro vai começar?

Como Jogar o Tiro Certeiro

Como consigo Fichas de tiro?

O que é o Álbum da Tundra?

Quantos temas o Álbum da Tundra tem?

Por que o tema Ilha do Amanhecer não foi desbloqueado no Álbum da Tundra?

Qual é o pré-requisito para obter a Insígnia Misteriosa como recompensa da Missão Diária?

1. O que devo fazer se não conseguir entrar no jogo?

2. Como relato um BUG que encontro no jogo?

Quais são as maneiras de obter Pontos Estratégicos?

O que são Itens de suprimento aéreo?

Posso me teletransportar mesmo depois que minha cidade for atingida por uma Bomba Congelante?