Assumimos a responsabilidade por qualquer perda causada a você devido a um erro por parte do jogo ou da loja do jogo. No entanto, as compras feitas por usuários que forem concluídas conforme o esperado devem ser contestadas diretamente com a plataforma do seu aplicativo. Se você precisar solicitar um reembolso, entre em contato com a App Store/Google Play Store.

Para procedimentos detalhados e políticas de reembolso, consulte o site oficial da Apple Store/Google Play Store.
App Store: https://support.apple.com/pt-br/HT204084
Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/7205930?hl=pt-BR

Para evitar essas compras não intencionais, sugerimos que você use o controle de pais no seu dispositivo:
App Store: https://support.apple.com/pt-br/HT201304
Google Play Store: https://support.google.com/googleplay/answer/1075738?hl=pt-br