Enviando Ticket ao suporte:

Para enviar uma mensagem ao Suporte, você tem que acessar o FAQ.

Clique na engrenagem azul (Painel Configurações) no lado direito e clique em "Ajuda" - abrindo o FAQ. O FAQ estará no idioma que está configurado seu dispositivo (não necessariamente o idioma em que está o seu jogo).

Busque sua resposta no tópico do FAQ. Caso isso não te ajude, você vai ver no canto superior direito um balão de fala ou o texto "Contate-nos". Clique nele para escrever ao Suporte.

Isto irá abrir um novo painel onde você pode escrever para pedir ajuda ao suporte. Lembre-se de escrever o seu nome e endereço de E-mail. O ticket vai para a equipe de suporte do idioma que está o seu jogo.

Quando você receber uma resposta do suporte, você receberá uma notificação de envio no seu dispositivo e você vai encontrar a resposta dentro do seu jogo.

Você também verá um ponto vermelho quando você receber uma mensagem ao lado da engrenagem azul e depois também sobre a "Ajuda".

Nota: Se você não consegue acessar o jogo e você não vê o painel de Ajuda do Helpshift, sinta-se livre para usar nosso formulário web do FAQ: https://centurygames.helpshift.com/a/family-farm-seaside/ ou envie um e-mail para contact_seaside@centurygame.com.

Acesse o Fórum e Comunidades:

Você pode acessar o fórum e outras comunidades do jogo, indo para o painel de configurações (engrenagem azul à direita). Pressione a aba "Comunidade" para localizar links das nossas comunidades

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Bom cultivo!