Pode haver um atraso no processamento dos pagamentos. Você pode tentar sair do jogo e, em seguida, tentar fazer login novamente. Se você ainda não tiver seus itens após 24 horas, entre em contato conosco com as seguintes informações:

1. Prazo de pagamento
2. Valor da Compra
3. A captura de tela do histórico de compras (incluindo o ID de pagamento) no Google Play (GPA #) ou App Store

Assim que confirmarmos seus dados, encontraremos a solução.