A impossibilidade de comprar moedas pode ter várias razões.

A sua conexão com a internet deve ser estável para realizar compras. Recomenda o uso de Wi-Fi ou, no mínimo, uma conexão 3G/4G/LTE/5G ao comprar moedas.

Podem ocorrer problemas temporários com a loja afiliada de onde o jogo foi baixado. Todas as compras dentro do aplicativo são feitas através da loja, e tem uma chance de que a loja não possa responder às compras no aplicativo.

Suas informações de pagamento podem precisar ser corrigidas, impedindo a conclusão de compras no aplicativo. A loja pode não estar aceitando o método de pagamento utilizado. Para ver os métodos de pagamento disponíveis na loja:

https://support.google.com/googleplay/answer/2651410?co=GENIE.CountryCode%3DUnited+States&hl=en

Se ainda não conseguir realizar uma compra, por favor, entre em contato conosco.

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