Jeśli wystąpisz do Facebooka z prośbą o zwrot środków, a nasz system nie jest w stanie przywrócić wszystkich Twoich zakupów, Twoje konto zostanie zablokowane.

Skontaktuj się wówczas z naszym zespołem obsługi klienta, aby odblokować konto oraz przywrócić wartość przedmiotów w ciągu 7 dni. Pamiętaj, że jeśli w ciągu 7 dni nie będziemy mogli pobrać z Twojej gry Dukatów, za których zakup otrzymałeś/aś od Facebooka zwrot pieniędzy, Twoja gra zostanie ponownie zablokowana.

Jeśli zakupiłeś/aś przedmioty, lecz ich nie otrzymałeś/aś, radzimy najpierw skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, abyśmy mogli udzielić Ci pomocy i uniknąć problemów związanych z blokadą konta.