Ik kan geen verbinding krijgen met mijn bank.
Mogelijk is er een probleem met het betalingssysteem van je bank of betalingsintermediair (bijvoorbeeld iDeal). Contacteer je bank voor ondersteuning.

Mijn mobiele telefoon-aanbieder staat niet in de lijst.
In dit geval is het niet mogelijk Robijnen of Duiten te kopen met je mobiele telefoon. Kies een andere betalingsmethode.

Als je echt maar een deel van je bestelling hebt ontvangen, stuur ons dan een bericht en we zullen je zo goed mogelijk helpen.