Neem contact met ons op:

Om een ticket te sturen naar Klantenservice, ga je eerst naar onze FAQ.

Tik op de blauwe tandwiel icoon (Instellingenpaneel) rechts en tik op 'Help' - dit opent de FAQ. De FAQ zal verschijnen in de taal waarin je toestel is ingesteld (niet de taal van je spel).

Blader door onze FAQ en lees de FAQ door waar je meer over wil weten. Als dit je niet verder helpt, zul je rechtsboven in de FAQ een tekstballon icoon zien of de tekst 'Contact'.

Dit opent een nieuw paneel waar je jouw vraag of probleem kunt omschrijven. Vergeet niet je naam en e-mailadres te schrijven. Dit ticket zal verstuurd worden naar het support team je speltaal.

Wanneer je een antwoord krijgt van ons support, ontvang je een push notificatie op je toestel en zul je ons antwoord in je spel zien.

Als je een bericht hebt ontvangen, zie je een rode stip op de blauwe tandwiel icoon en ons antwoord in je spel.

Opmerking: Als je niet in het spel kunt komen of het ticketpaneel niet tevoorschijn komt, kun je ook ons webformulier gebruiken: https://centurygames.helpshift.com/a/family-farm-seaside/ of een e-mail versturen naar contact_seaside@centurygame.com.

Toegang tot Forum en Community accounts:

Je kunt toegang krijgen tot ons forum en andere Landleven aan Zee gemeenschappen door naar het Instellingenpaneel te gaan (blauw tandwiel icoon rechts). Tik op de 'Gemeenschap' tab om de links te vinden naar onze gemeenschappen.

Veel plezier!