Als je een laadprobleem hebt, een instabiel netwerkprobleem of het spel simpelweg niet kunt openen, kun je de volgende stappen doorlopen om het probleem op te lossen:

* Verbind met een stabieler netwerk.

* Start het spel opnieuw op, zorg dat je andere ongebruikte apps op de achtergrond afsluit.

* Verwijder het spel en installer het opnieuw, het is mogelijk dat nieuwe updates die zijn uitgebracht niet correct zijn gedownload. (Zorg dat je spel is gekoppeld aan Google/Apple of Facebook om jouw voortgang veilig te stellen)

Als dit allemaal niet helpt, neem dan contact op met onze klantenservice en geef jouw Gebruikers-ID evenals screenshots van de foutmelding of het probleem dat je bent tegengekomen zodat onze technici het verder kunnen onderzoeken.