Tilbakeføring

En tilbakeføring betyr at spillet er satt tilbake til en tidligere tilstand. Alle handlingene du har utført etter at start ble ikke lagret riktig på våre servere. Alt av RC eller mynter du har brukt eventuelle belønninger innsamlet eller gaver brukt alt blir rullet tilbake som om de har aldri har funnet sted.

Årsak

Årsaken til en tilbakeføring er vanskelig å fastslå, men det er vanligvis forårsaket av en ustabil internett-tilkobling mellom enheten og serveren vår. Dette kan være forårsaket av en høy belastning på din internettforbindelse (nedlastinger, videostreaming, videosamtaler) og dette resulterer i en langsom internettforbindelse.

Løsning

Hvis du ikke spiller spillet på en wifi-tilkobling så er du trolig på en 3G-tilkobling. En 3G-tilkobling er for treg til å kjøre applikasjonen skikkelig og vi vil foreslå å bytte til en wifi-tilkobling.

Hvis belastningen på internett tilkobling du bruker er høy, er det best å slå av noen av de andre programmer som bruker mye av din internett.

Problem er ikke løst

Hvis spillet har rullet tilbake en gang så er det er ikke nødvendig å kontakte oss. En dårlig internettforbindelse kan skje når som helst, og det er ingenting vi kan gjøre for å hindre at det skjer.

Hvis du ofte er å ha tilbakeføring, så kan du kontakte vår kundeservice. Vennligst les FAQ emnet «Kontakt kundeservice ".