고객센터로 연락하기
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How do I reach customer service?
Please follow the steps below: 1) Tap on the cog icon in the upper right of the screen.2) Tap on the yellow SUPPORT button, and the game FAQ...
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고객센터 문의 시, 답변은 언제 받아볼 수 있나요?
저희 패밀리팜 어드벤처 고객센터에서 24시간 내 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다해 노력하고 있습니다. 하지만 게임 내 문의 사항이 많거나 예상치 못한 상황이 발생한 경우, 답변에 약간의 지연이 발생할 수 있습니다. 하지만 저희 고객센터에서 보내주신 ...
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고객센터 문의 시, 사진 혹은 영상은 어떻게 보낼 수 있나요?
아래의 방법을 따라주세요.1) 보내고 싶은 사진 혹은 영상이 모바일 기기 내 앨범에 저장되어 있는지 먼저 확인해주세요.2) 고객센터와 대화를 시작하면 대화창 좌측 하단에 "+" 아이콘이 나타납니다.3) "+" 아이콘을 탭한 뒤, 사진 & 비디오...
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제안 & 피드백
게임 내 제안 사항 혹은 피드백을 보내고 싶으신 경우, 언제든지 저희 고객센터에 메시지를 남겨주세요. 보내주신 메시지는 저희 고객센터에서 패밀리팜 어드벤처 관련 부서로 전달하여 추후 업데이트 시 참고하여 개선할 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
추가 도움이 필요하신가요?