Parental Guidance
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콘텐츠 등급 및 연령 제한
패밀리팜 어드벤처는 3세 이상부터 플레이하실 수 있습니다. 하지만 아이가 모바일 기기에 패밀리팜을 다운로드한 경우, 자녀 보호 기능을 활성화하여 원치 않는 게임 내 결제를 방지해 주시기 바랍니다.앱스토어: https://support.apple.com...
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게임 내에서 자녀가 원치 않는 결제를 하였습니다. 환불이 가능한가요?
게임 혹은 앱스토어/구글 플레이 스토어에서 발생한 오류로 게임 내 아이템이 분실되거나 결제 내역이 정상적으로 도착하지 않는 경우, 저희 패밀리팜 어드벤처 팀에서 도움드릴 수 있습니다.하지만 게임 내 정상적인 결제가 완료된 경우, 애플 앱스토어 혹은 구...
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게임 내 부적절한 광고가 표시됩니다.
게임 연령 제한에 맞지 않는 광고가 표시되는 경우, 저희 고객센터에 광고 이름 및 광고 영상 스크린샷을 작성하여 보내주세요. 저희 광고 영상 제공 파트너사를 통해 최대한 빠른 시간 내 해결해드릴 수 있도록 하겠습니다.
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