게임 계정에 로그인할 수 없는 경우, 먼저 아래의 방법을 시도해 주시기 바랍니다.

1) 게임 내 업데이트 공지를 받은 경우, 구글 플레이 혹은 앱스토어에서 패밀리팜 어드벤처를 가장 최신 버전으로 업데이트하세요.
2) 게임이 로딩 화면에서 멈춘 경우, 모바일 기기 내 연결된 네트워크를 조금 더 안정적인 네트워크로 변경하여 로그인을 시도해 주세요. (와이파이로 연결하시는 것을 추천합니다.)
3) 로그인 화면에서 오류 팝업 창이 표시된 경우, 해당 오류 팝업 창의 스크린샷을 찍어 패밀리팜 어드벤처 고객센터로 보내주세요.