게임이 갑자기 멈추거나 강제로 종료되는 경우, 먼저 아래의 방법을 시도해 주시기 바랍니다.

1) 구글 플레이 혹은 앱스토어에서 패밀리팜 어드벤처의 가장 최신 버전을 다운로드하세요.
2) 모바일 기기 내 네트워크가 안정적인 네트워크로 연결되어 있는지 확인하세요.
3) 모바일 기기 내 열린 모든 어플을 종료하고 패밀리팜 어드벤처만 실행하여 확인하세요.
4) 모바일 기기 내 사진/영상/사용하지 않는 어플 등을 삭제하여 모바일 기기 내 저장 공간을 확보하세요.
5) 도움말 내 [모바일 기기 최소 요구 조건]을 확인하여 모바일 기기가 최소 요구 조건에 부합하는지 확인하세요.