네트워크 연결 문제로 인해 결제 항목이 계정에 도달하기까지 지연되는 경우가 있습니다. 먼저 네트워크 설정을 확인하신 후 게임을 완전히 종료하신 후 다시 어플을 실행해 주시기 바랍니다.

위의 방법을 시도한 후에도 아이템을 받지 못하셨다면 고객센터에 결제 영수증을 전달해 주시기 바랍니다. 최대한 빠른 시간 안에 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

영수증 찾는 방법은 아래와 같습니다.

구글:

- pay.google.com 으로 이동합니다.
- Google 계정에 로그인합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 '활동'을 클릭합니다.
- 영수증을 확인하려면 주문을 선택합니다.

애플:
- 앱스토어에 로그인하여 스크린 우측 상단 아이콘을 탭합니다.
- 사용자 이름을 탭한 다음 '구입 내역'을 탭합니다.
- 영수증을 확인할 내역을 선택합니다.