고객센터에 연락하기:

FAQ를 통하여 고객센터로 연락할 수 있습니다.

게임 내의 설정(파란 바퀴)를 클릭한 후 '피드백과 도움말'을 클릭하게 되면 FAQ 창이 열립니다. FAQ는 기기의 언어 설정과 같은 언어로 보여집니다.

FAQ에서 관련있는 문제에 관해 찾아본 후, 관련된 문제가 없다면 FAQ 오른쪽 상단에 위치한 고객센터로 연락할 수 있는 아이콘을 클릭하세요.

아래와 같은 창이 뜨게 되면 이름과 이메일 주소를 적은 후에 문제를 자세히 설명해주세요. 이 티켓은 고객센터로 바로 전달됩니다. 

 

고객센터로부터 연락을 받게 되면 기기에서 알림을 받게 되고, 게임 내에서 답변을 확인하세요.

답변을 받았다면 설정(파란 바퀴)옆에 빨간 점이 뜨게 되고 '도움말과 피드백'에서도 답변을 확인할 수 있습니다. 

노트:  게임 접속에 문제가 있어 FAQ 화면을 확인하지 못한다면 아래 주소로 연락해주세요.

FAQ: https://centurygames.helpshift.com/a/family-farm-seaside/혹은 이메일contact_seaside@centurygame.com.

커뮤니티 접속하기:

게임 내 설정(파란 바퀴)에서 커뮤니티에 바로 접속이 가능합니다. 커뮤니티 탭에서 커뮤티를 선택해 방문해보세요.

오늘도 즐거운 패밀리팜 하세요!