일반적으로 결제가 완료된 후에는 환불이 어렵습니다. 만약 결제한 상품을 모두 받지 못하셨다면, 저희 고객 지원팀에 문의해 주시면 도움을 드릴 수 있습니다. (FAQ: "결제한 상품이 도착하지 않았어요 / 일부만 도착했어요" 를 참고해 주세요)
환불을 원하시는 경우, 주문 내역이 포함된 스크린샷 등 관련 증빙 자료와 함께 저희 고객센터로 문의해 주세요.
만약 비정상적인 금액 환불 신청이 감지되면 게임 내에서 경고 메시지를 받게 되며 게임 내 계정 정지 조치가 가해질 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.