アイテムのご購入後、ゲームを再起動しても届かない場合、メールボックスより注文履歴をご確認いただき、カスタマーサービスに以下の情報をご提供ください。
- 購入時間
- 購入アイテム/ギフトパック名
- ゲームID
- サーバ
- 注文履歴のスクリーンショット
- 注文番号（以下のいずれか）
a. GooglePlay有料注文：GPA.XXX注文レシート番号
b. iOS支払い：iOS注文レシート番号
情報が確認でき次第、迅速な問題解決に努めさせていただきます。大変恐れ入りますがしばらくお待ちください。