トラブルシューティング
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最小デバイス要件
スムーズにゲームをお楽しみいただくために、お使いの端末が以下の条件を満たしていることを推奨します。iOS- 10GB以上の空きストレージと4GB以上のRAM。- iOS 10.0以降。アンドロイド- 10GB以上の空きストレージと4GB以上のRAM。- Android OS バー...
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ゲームがフリーズしたり、クラッシュした場合はどうすればよいですか？
ゲームが頻繁にフリーズしたり、クラッシュする場合は、以下の手順をお試しください：1) Google PlayまたはApp Storeでゲームの最新バージョンをダウンロードする。2) インターネット接続が安定していることを確認する。3) ゲームをプレイしている間は、他のアプリをすべ...
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ゲームアカウントにログインできない場合はどうすればよいですか？
ゲームにログインできない場合は、以下をお試しください：1）アップデートのお知らせが表示された場合は、Google PlayまたはApp Storeで最新版のゲームをダウンロードしてください。2）ゲームのローディング画面で止まってしまう場合は、ネットワーク接続（WIFIをお勧め）を...
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ゲームを最新バージョンにアップデートするにはどうしたらいいですか？
App Store/Google Playから公式アップデートをダウンロードしてください。Google Playでアップデートが見つからない場合は、以下をお試しください。1）「設定」＞「アプリ」＞「Google Playストア」＞「ストレージ」にて、「キャッシュを消去」を選択して...
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