読み込み問題、不安定な接続、またはゲームをオープンできない場合、以下を試していただくと、問題が改善される場合があります：

* より安定的なインターネット接続を使用する

* ゲームを再起動し、その他のバックグラウンドで開かれている未使用のアプリをクローズする

* アップデート内容が端末で正常に更新されなかった可能性があるため、ゲームを再インストールする（ゲームデータを失うのを防ぐため、ゲームがGoogle、Apple、またはFacebookに接続されていることをご確認ください）

上記を試しても状況が改善しなかった場合、カスタマーサポートチームまで、ユーザーID、不具合（エラーコード、メッセージなど）が表示されているスクリーンショットと共にご連絡ください。エンジニアチームに転送させていただきます。