ゲームIDの確認方法

ゲームIDは、以下の手順でゲーム内で確認することができます。- 「設定」（ゲーム画面の下にある5番目のタブ）をタップします。- この「設定」パネルで自分のゲームIDを確認できます。

Facebookと連携して、1つのアカウントを複数のデバイスでプレイする

なぜゲームをFacebookと連携する必要があるのですか？ゲームをFacebookアカウントと連携すると、多くのメリットがあります。万が一アカウントを失ってしまった場合でも、簡単に復旧できるため、すべてのプレイヤーに連携することを強くおすすめします。Facebookに接続すると、...

アカウントの削除方法

Family Farm MatchでiOS端末をご利用いただいている方は、ご利用のゲームアカウントについて当社が保有する全ての情報について削除を要求する権利を有しています。ゲームアカウントのデータを削除する事は、ゲーム内でのご購入やイベント実績や進行など、ご利用のゲームアカウント...

アカウントのリセット方法

アカウントをリセットしたいですか？当社のカスタマーサポートチームにご連絡ください。ただし、これまでの進行状況や購入した商品はすべて永遠に失われますので、ご注意ください。まったく新しい、ステージ1のアカウントになります。本当にアカウントをリセットされたい場合は、以下の情報をカスタマ...

アカウントの移行方法

当社のカスタマーサポートは、ゲームのデータを別のデバイスへ移行するお手伝いをいたします。移行を行うために、以下の情報をお送りください。旧デバイスのゲーム情報：- ゲームID- ステージ- 最終ログイン日- プレイしているデバイス- ゲーム内での課金購入時の領収書スクリーンショット...

接続/クラッシュの不具合

接続の問題が発生する場合、またはゲームが頻繁にクラッシュする場合は、以下をお試しください：- Google PlayストアまたはApp Storeでゲームの最新バージョンをダウンロードする。- インターネット接続が安定していることを確認する。- ゲームをプレイしている間、他のアプ...