A volte i problemi di connessione possono causare dei ritardi negli acquisti. Se la tua connessione Internet è stabile, prova a riavviare il gioco.

Se non hai ancora ricevuto gli oggetti, ti preghiamo di contattarci e di fornire la corrispondente ricevuta d'acquisto. Il nostre team ti aiuterà il prima possibile.

Ecco come trovare la tua ricevuta d'acquisto:
Google:
- Vai su pay.google.com/ .
- Accedi al tuo account Google.
- Sulla sinistra, tocca Attività.
- Per ottenere la ricevuta, seleziona un ordine.

Apple:
- Accedi al tuo Apple Store e tocca l'icona in alto a destra dello schermo.
- Tocca il tuo account Apple e scegli il registro degli acquisti.
- Scegli la ricevuta d'acquisto che desideri ricevere.