Invio del ticket per il supporto:

Per inviare un ticket all'Assistenza clienti, accedere prima alle domande frequenti.

Fare clic sull'icona dell'ingranaggio blu (Pannello impostazioni) sulla destra e fare clic su 'Guida' per aprire le domande frequenti. Le domande frequenti saranno nella lingua delle impostazioni del dispositivo (non nella lingua del gioco).

Guarda le domande frequenti e leggi un argomento appropriato. Se ciò non aiuta, vedrai nell'argomento Domande frequenti in alto a destra una nuvoletta o il testo, "Contattaci".

Questo aprirà un nuovo pannello in cui puoi scrivere con cosa hai bisogno di aiuto. Ricordati di scrivere il tuo nome e indirizzo email. Il ticket andrà al team di supporto della tua lingua di gioco.

Quando ricevi una risposta dall'Assistenza, riceverai una notifica sul tuo dispositivo e troverai la risposta nel tuo gioco.

Quando hai ricevuto un messaggio, vedrai anche un punto rosso accanto all'ingranaggio blu e poi anche su "Aiuto".

Nota: se non puoi accedere al gioco o non vedi il pannello del ticket, sentiti libero di usare la nostra versione webform delle domande frequenti: https://centurygames.helpshift.com/a/family-farm-seaside/ o inviare e-mail a contact_seaside@centurygame.com.

Accedi al forum e agli account della comunità:

Puoi accedere al forum e alle altre comunità di Fattoria Felice al Mare andando al pannello delle impostazioni (icona a forma di ingranaggio blu sulla destra). Tocca la scheda "Comunità" per trovare i link alle Comunità.

Buona agricoltura!