Cancella i dati e la cache del gioco

Nel caso in cui non riesci a caricare il gioco, prova a eliminare tutti i dati del gioco dal tuo Android. Non preoccuparti, il tuo progresso e i tuoi dati non saranno cancellati. Per farlo, segui la seguente procedura:

1- Clicca il pulsante Impostazioni nella schermata principale del tuo Android.


2) Selezioni Applicazioni nel menu Dispositivi

3) Clicca su Fattoria Felice

4) Clicca su Cancella Dati,


5) vedrai un messaggio di conferma:

6) Dopo aver rimosso i dati, prova ad avviare nuovamente il gioco.


Chiudi completamente il gioco

Se ancora non riesci ad aprire il gioco, prova a chiudere l'applicazione completamente e farla ripartire. Prova le seguenti istruzioni: .

1) nella Home Screen clicca sul Tasto Menu e vai su Impostazioni
2) Clicca su Applicazioni
3) Scegli Fattoria Felice
4) Clicca su Chiudi


5) Clicca OK per confermare la chiusura




Rimuovi e ricarica il gioco
Se ancora non riesci ad aprire il gioco, prova a rimuovere completamente l'applicazione e scaricala di nuovo da Google o Amazon Store. Prima di rimuoverlo, ricordati di memorizzare il tuo ID della Fattoria da qualche parte.

1) nella Home Screen clicca sul Tasto Menu e vai su Impostazioni
2) Clicca su Applicazioni
3) Scegli Fattoria Felice
4) Clicca per Disinstallare


5) Conferma che desideri disinstallare l'applicazione


Una volta disinstallato, torna al negozio di gioco Google o Amazon, scarica e installa il gioco di nuovo. Link all'Applicazione ufficiale del Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.funplus.familyfarm

Se hai ancora problemi, contatta il servizio clienti.
Ti invitiamo a leggere la sezione delle FAQ "Contattare il Servizio Clienti".