1. Assistenza Clienti
Se riscontri problemi nel gioco, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti. Clicca sul tuo avatar > Impostazioni > Supporto.
Se ti capita un messaggio di errore durante il caricamento, puoi cliccare il pulsante Supporto per contattarci.
Se non ti appare la schermata di caricamento, inviaci un'email a contact_idlemafia@centurygame.com. Più informazioni puoi fornire riguardo al tuo problema. e più velocemente potremo risolverlo. Ci potrebbero volere dalle 24 alle 48 ore per risponderti, a seconda della quantità dei ticket. Non preoccuparti se non ricevi immediatamente una risposta. Ti risponderemo il prima possibile.
2. Canale Discord Ufficiale
Abbiamo anche unofficial Discord serverdove puoi ricevere consigli e aiuto da altri giocatori. Dopo esserti unito a Discord, puoi condividere le tue esperienze o chattare con altri giocatori e sviluppatori. Se vuoi sapere come funziona una funzione specifica del gioco, riceverai una risposta molto velocemente dalla nostra comunità. Tieni a mente però, che qualsiasi problema riguardante il tuo account dovrà essere investigato dal nostro team di assistenza clienti. Ad esempio:
- Problemi di pagamento
- Oggetti mancanti
- Reset dell'account
- Trasferimento dell'Account
- Oggetti mancanti
- Reset dell'account
- Trasferimento dell'Account